Hướng dẫn thanh toán
Nhằm đem lại cho quý khách những trải nghiệm tuyệt vời khi mua các sản phẩm thể thao, chăm sóc sức khỏe tại koji.com.vn chúng tôi đã thiết lập 1 hệ thống thanh toán trực tiếp kết hợp với online đa dạng và rất năng động.
Sau khi xác nhận thông tin đặt hàng, Quý khách có thể thanh toán toàn bộ hoặc một phần chi phí đơn hàng thông qua 1 trong các hình thức sau:
1. Thanh toán trực tiếp
Quý khách có nhu cầu đến xem và sản phẩm trực tiếp tại các cửa hàng trong hệ thống Koji.com.vn có thể thanh toán trực tiếp với nhân viên bán hàng bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ qua POS.
Quý khách hàng ở xa và có nhu cầu thanh toán trực tiếp có thể nhờ người thân đến xem sản phẩm và thanh toán tại các cửa hàng hoặc nhận hàng - thanh toán tại nhà.
2. Thanh toán chuyển khoản
Chúng tôi luôn khuyến khích Quý khách thanh toán thông qua hình thức chuyển khoản qua ngân hàng nhằm phục vụ việc nhận và chuyển tiền nhanh chóng tức thời.
Ngay sau khi khách hàng chuyển khoản và hệ thống của chúng tôi nhận được thông báo từ phía ngân hàng về khoản thanh toán của khách hàng, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận chuyển khoản thành công và tiến hành chuyển hàng theo đúng yêu cầu của Quý khách.
Quý khách lưu ý thông tin ngân hàng như dưới đây để thực hiện giao dịch:
|
| Ngân Hàng Công Thương Việt Nam (Viettin Bank) - Chi nhánh Thanh Xuân STK: 113 00 265 8597 TK: Công ty cổ phần Thể Thao KOJI
|
- Khi gửi tiền Quý khách hàng ghi rõ Nội dung: [Tên sản phẩm] [Tên khách hàng] [Nội dung khác - nếu có]
- Quý khách nên chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng để tiết kiệm chi phí thời gian. Trong trường hợp chuyển khoản khác hệ thống ngân hàng độ trễ có thể lên tới 1 ngày (không kể Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ Tết). Đây là qui định từ phía ngân hàng và có thể ảnh hưởng đến thời gian nhận thông báo và xác nhận thông tin của chúng tôi.
- Trong trường hợp 1 - 2h sau khi chuyển khoản (cùng ngân hàng), hoặc nhiều hơn 24h (khác ngân hàng) mà không nhận được điện thoại xác nhận từ phía chúng tôi quý khách có thể liên hệ, gọi trực tiếp vào số hotline 0983 058 403 để thông báo cho chúng tôi biết chi tiết giao dịch chuyển tiền của bạn và xác minh lại từ phía ngân hàng.
- Khi nhận được tin nhắn chuyển khoản từ Ngân hàng, chúng tôi sẽ thông báo lại và thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách.
3. Các hình thức khác
Chúng tôi đang tiến hàng đàm phán và hợp tác với các đối tác giao - nhận khác và trong tương lai sẽ đưa vào sử dụng các hình thức thanh toán mới, đa dạng, bảo mật, tiện lợi hơn cho Quý khách hàng.
4) Lưu ý
Với bất kỳ hình thức giao hàng và thanh toán nào, chúng tôi đều cung cấp và hoàn thiện đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng, hoặc (và) Phiếu giao hàng, hoặc (và) Biên bản giao hàng, hoặc (và) Phiếu thu tiền, hoặc (và) Hóa đơn tài chính để đảm bảo Quý khách đang mua hàng chính hãng và được cung cấp dụng dịch vụ tốt nhất từ phía công ty.
